En clair : nous collectons le strict minimum, nous ne revendons jamais vos données, et vous pouvez tout supprimer à tout moment.
StudSnap SAS (« StudSnap », « nous ») est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique. Nous sommes établis à Paris, en France, et nous proposons un tuteur d'étude assisté par IA qui aide les élèves du secondaire à avancer dans leurs devoirs, étape par étape.
Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le conservons, et les droits dont vous disposez au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
Nous nous efforçons de collecter le moins de données possible. Concrètement, cela comprend :
Nous utilisons vos données pour faire fonctionner le tuteur, conserver votre historique d'étude, améliorer la précision de l'extraction, prévenir les abus et répondre à vos demandes d'assistance. Les bases légales sont l'exécution de notre contrat avec vous, notre intérêt légitime à fournir un service sûr et fiable, et, lorsque cela est requis, votre consentement.
Lorsque vous téléversez un exercice, son contenu est transmis à nos prestataires d'IA afin d'en extraire le texte et de générer un accompagnement étape par étape. Ces prestataires traitent ces données pour notre compte, dans le cadre d'un contrat, et ne sont pas autorisés à utiliser votre contenu pour entraîner leurs propres modèles.
Vos exercices restent privés et rattachés à votre compte. Nous n'accédons à un téléversement individuel que lorsque vous nous le demandez (par exemple lors d'une demande d'assistance) ou lorsque la loi l'exige.
Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner StudSnap : hébergement cloud, inférence IA, surveillance des erreurs et traitement des paiements. Chacun est lié par un contrat de sous-traitance et ne peut agir que sur nos instructions.
Lorsqu'un prestataire est situé hors de l'Espace économique européen, les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou une garantie équivalente.
Nous conservons votre compte et votre historique d'étude tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos exercices et vos fils de tutorat sont supprimés dans un délai de 30 jours, à l'exception des données de facturation limitées que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales.
Au titre du RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, une copie portable, ou la limitation de leur traitement, et vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Exercez l'un de ces droits depuis Compte → Supprimer le compte, ou en nous écrivant. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL, l'autorité française de protection des données.
StudSnap est conçu pour les élèves du secondaire. Si vous avez moins de 15 ans, la loi française requiert qu'un parent ou tuteur consente à votre utilisation du service. Nous n'utilisons jamais sciemment les données d'un élève à des fins publicitaires et ne les vendons à personne.
Les données sont chiffrées en transit et au repos, l'accès est réservé au personnel qui en a besoin, et nous révisons régulièrement nos pratiques. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous mettons tout en œuvre pour protéger votre travail et nous vous informerons, ainsi que la CNIL, si une faille venait à concerner vos données.
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le produit évolue. Si une modification est importante, nous vous en informerons dans l'application ou par e-mail avant son entrée en vigueur.
Contactez notre référent en matière de protection des données à l'adresse hello@studsnap.com.